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Ich möchte mir ein neues Passwort setzen oder habe mein Passwort vergessen...

Kein Problem! Wenn Ihre E-Mail-Adresse bei uns registriert ist, öffnen Sie bitte eismann.de und geben Sie unter „Mein Konto“ im Bestandskunden-Login Ihre E-Mail-Adresse an. Sie werden nun nach Ihrem Passwort gefragt. Bitte klicken Sie hier auf „Passwort neu setzen“. Bestätigen Sie noch einmal die E-Mail-Adresse.

Danach erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Ändern des Passworts, den Sie bitte anklicken. Es öffnet sich eine Seite, auf der Sie sich ein neues Passwort vergeben können, welches zur Sicherheit zwei Mal eingegeben werden muss. Wichtig: das Passwort muss mindestens 10 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben sowie eine Zahl enthalten. War die Änderung erfolgreich, erhalten Sie eine Bestätigung und können sich fortan mit Ihrem neuen Passwort über den Bestandskunden-Login einloggen.

Wir empfehlen Ihnen, das Passwort über den Online-Shop zu ändern, nicht über die App. Hinweis: Sie können Ihr Passwort nur bearbeiten, wenn Sie bei uns eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte Ihren Eismann oder melden Sie sich im Shop als Neukunde an, um eine Bestellung aufzugeben.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Hotline unter der Telefonnummer 01805 – 42 11 22 (Mo. bis Fr. von 8 bis 20 Uhr; 0,14 €/Min. für Anrufer aus dem deutschen Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunknetz) oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
 

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