Bestellung, Zahlung und Lieferung

Einfach und schnell zum Genuss

Ihre Bestellung im eismann Onlineshop ist denkbar einfach. Sie befüllen den Warenkorb mit ihren Lieblingsprodukten und gehen dann zur Kasse. Je nachdem, ob Sie bereits Kunde sind oder als Neukunde zum ersten Mal bestellen, bieten wir Ihnen individuelle Liefervarianten an:

Sie sind bereits eismann Kunde

Wenn Sie bereits vor April 2017 eismann Kunde waren oder die Lieferung durch den eismann Verkäufer gewählt haben, nehmen Sie wie gewohnt den regelmäßigen Besuchsservice durch Ihren persönlichen Eismann in Anspruch.

Auch nach der Bestellung im Onlineshop kommt weiterhin unser kompetenter Ideengeber zu Ihnen nach Hause und hat zusätzliche Angebote und Überraschungen für Sie dabei.

Die Bezahlung findet in diesem Fall an der Haustür oder per Bankeinzug über die Kundenkarte und das bargeldlose Zahlverfahren statt.

Zusätzlich können Sie auch die eismann-App zur Vorbestellung nutzen und direkt Kontakt mit Ihrem Eismann aufnehmen.

Sie sind bisher kein eismann Kunde

Wenn Sie noch nie oder innerhalb der letzten 8 Monate kein eismann Kunde waren, erhalten Sie die Möglichkeit, sich bei der ersten Online-Bestellung zwischen verschiedenen Liefermöglichkeiten zu entscheiden. Zur Zeit steht Ihnen diese Auswahl nur in Deutschland zur Verfügung!

Sie können die Betreuung durch den Eismann wählen, mit dem Sie ab dann persönliche Liefertermine vereinbaren. Bei Ihrer ersten Bestellung als Neukunde können Sie zusätzlich den Express-Service wählen. Hier erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb kürzester Zeit zum Wunschtermin mit Trockeneis gekühlt im Paket geliefert. Sollten Sie den Express-Service wählen, zahlen Sie einfach und sicher über die angezeigten Online-Bezahlmöglichkeiten.

Bei zukünftigen Bestellungen gilt für Sie die gewählte Lieferart, je nachdem für was Sie sich als Neukunde bei der ersten Bestellung entscheiden.

Lieferbedingungen

Betreuung durch einen eismann Verkäufer:

Die Variante der Betreuung über den persönlichen Eismann ist für Sie als Kunde oder Neukunde immer kostenlos (Mindestbestellwert der Erstbestellung 30,- €). Für Bestellungen unter 12 € berechnet Ihnen der Eismann 1 € Servicegebühr. Die Terminabsprache findet direkt mit dem Verkaufsteam statt. In der Regel sind wiederkehrende aber unverbindliche Besuchstermine im Rhythmus von drei Wochen üblich.

Sie zahlen Ihre Waren beim Eismann erst nach dem Erhalt der Ware - sicherer geht's kaum! Auf Wunsch geht es natürlich noch bequemer  mit der eismann-Kundenkarte. Schon ab der zweiten Bestellung können Sie mit der Kundenkarte bargeldlos bezahlen, einfach per Bankeinzug. 

Express-Lieferservice per Paketdienst:

Die Express-Lieferung bieten wir für nur zusätzliche 4,99€ an (30 € Mindestbestellwert). Die Lieferung ist ab einem Bestellwert von 50,- € kostenfrei! Am Ende des Bestellprozesses können Sie hier aus verschiedenen Lieferterminen und Zeitfenstern Ihren Wunschtermin auswählen.

Unser Express-Service bietet Ihnen daneben sichere und bequeme Online-Bezahlmöglichkeiten per Kreditkarte (VISA, Mastercard), Paypal oder Sofortüberweisung.