Ich erhalte plötzlich keine eismann E-Mails mehr!

Wenn Du plötzlich keine E-Mails mehr von eismann erhältst, kann das mehrere Ursachen haben:

Postfach voll? Dein E-Mail-Anbieter stellt Dir nur einen begrenzten Speicherplatz zur Verfügung. Achte darauf, dass Dein Postfach nicht vollläuft und archiviere bzw. lösche regelmäßig Deine Mails – vor allem dann, wenn diese große Dateien (z.B. Bilder) als Anhang enthalten.

E-Mail im Spam-Ordner? Ist die eismann E-Mail vielleicht im Spamordner ("Junk Mails") gelandet? Wenn ja, markiere die Mail als "Kein Spam". Zukünftig sollten eismann E-Mails dann im normalen Posteingang landen.

Abwesenheitsassistent aktiviert? Wenn Du, z.B. während Deines Urlaubs, einen automatischen Abwesenheitsassistenten nutzt, kann es sein, dass unsere E-Mails nicht zugestellt werden.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, kann es sein, dass die E-Mail-Adresse aufgrund eines Fehlers falsch in unserem System hinterlegt ist. Schreibe uns bitte unter Angabe Deiner Kundennummer und der korrekten E-Mail-Adresse eine kurze Nachricht über das Kontaktformular – wir überprüfen die Eintragungen und melden uns gerne bei Dir.