Der Login funktioniert einfach nicht. Was mache ich falsch?

Du nutzt den Bestandskunden-Login, erhältst aber eine Fehlermeldung oder kommst an einem gewissen Punkt nicht weiter?

Stimmt die E-Mail-Adresse? 

Ist die E-Mail-Adresse, die Du zum Login verwendest, tatsächlich der Kontakt, den Du bei uns hinterlegt hast? In der Regel erhältst Du über die hinterlegte E-Mail-Adresse unsere Service-E-Mails wie Terminerinnerungen oder Bestellbestätigungen.

Wenn Du Dir unsicher bist, sprich gerne Deinen Eismann an oder kontaktiere uns über das  Kontaktformular.. Wir stehen Dir immer mit Rat und Tat zur Seite.

Stimmt das Passwort? 

Es kann immer mal wieder vorkommen, dass man ein Passwort vergisst oder sich falsch gemerkt hat. Kein Problem, Du kannst Dir jederzeit ein neues Wunschpasswort vergeben – nutze dazu bitte die„Passwort neu setzen“-Funktion.

Erhältst Du eine Fehlermeldung?

Wenn Du eine bestimmte Fehlermeldung erhältst und nicht mehr weiter weißt, schicke uns über das Kontaktformular eine Nachricht. Wir melden uns dann gerne bei Dir, um Dich beim Login zu unterstützen.